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SI
[system integration]
기업이 필요로 하는 정보시스템에 관한 기획에서부터 개발과 구축, 나아가서는 운영까지의 모든 서비스를 제공하는 일.
CRP
[Capacity Requirements Planning]
능력 소용량 계획
CRM
[Customer relationship management]
고객 관계 관리
기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어
ERP
[Enterprise Resource Planning]
전사적 자원 관리
기업에서 사용하는 인사,급여,회계,물류,생산 등 여러 단위 시스템을 하나의 시스템으로 통합하여 효율적으로 관리하기 위한 시스템
모든 데이터가 동일 DB에 쌓이고, 모든 로직은 ERP 시스템을 통해 작업
PRM
[partner relationship management]
파트너 관계 관리
협력사 간, 본사와 지점 간 마케팅 관련 업무를 통합해 고객 관계 관리(CRM)를 효과적으로 수행하기 위한 솔루션
본사에서 매장들을 관리하는 프로그램의 일종, 본사와 매장간의 처리
POS
[Point Of Sales]
매장에서 발생하는 판매시점의 모든 정보를 실시간으로 수집, 처리하여 각 부문별 정보를 종합, 분석, 평가
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